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行业新闻

分享经济的边界与时效

点击数:3534来源:发布时间:2016-07-06

      一年前不说激动,但至少每点击一次叫车按钮都令人有所期待,可现在我们谈起专车时,无论是语气还是情绪,都已经和一年前截然不同。不到一年时间,专车们的三大优势在外部环境越来越趋向利好的情况下,反而由内部开始瓦解。




什么地方出了问题?


      专车体验与出租车日益趋同,不能仅靠补贴维系客户让我们忘记那些美好的过去,谈谈现在专车的体验与优势。先说乘车体验。十万出头的紧凑型轿车越来越多,它们中有许多像出租车一样全天候运转,无论是车辆状况还是乘车环境都大不如前。至于社交场景,职业化的司机往往是忙碌的在几个手机之间切换,他们忙于接单,偶尔聊两句,也是守在司机和乘客的距离中,那种可以遇到形形色色的人的机会彻底没有了。


      从传统的出租车,到现在的私家专车,为何公司或者平台始终难以全面掌控服务质量,让乘客有一个完美且持续的乘车体验?究其根本,这是由其内在机制决定的。无论是传统出租车的挂靠,还是专车的私家车加盟模式,对司机的掌控都难以做到像公司劳动雇佣关系的程度,最终造成的结果,必然就是服务的参差不齐和品质的失控。


分享经济不仅有边界,更有时效


      有两方面的因素综合作用,将导致分享经济很快就抵达它的边界。其一是受益于分享经济,越来越多的人会更愿意购买资源的使用权,而不是购买资源的所有权,这将导致不再有可供分享的物质资源;其二是人的趋利性导致职业化服务提供将逐渐挤出业余化服务提供,谋生者挤出分享者,在此过程中不断降低成本以最大化收益。


      表面上看,专车落到如此境地的原因是职业化司机的增加,而其背后的本质原因,其实是分享经济具有时效性。如果短时间的兼职分享就可以获得不错的收益,那么正常逻辑推导,全职只会获得更多收益。因此,分享经济长久成立的基础,在于普遍公民的正常工作收入远高于与人分享车辆或住房的收入,只有这种优越感才能让分享者固守阵营,不被利益诱惑。而只要全职工作和从事分享经济产业在收入上接近持平,那么后者更自由的生活方式就很可能让人毅然辞职,变身职业化的分享者。可是职业化的分享者,还能叫分享者吗?


      专车的后青春期时代,不应该再只依靠一张张优惠券来撩拨消费者,双方的蜜月期已经过去,专车更应该表现出一些让人持续可依赖的品质。因此,转型与加速产业链布局是专车市场未来一段时期的主旋律。他们需要走出青春期,着手完成真正意义上的良性商业结构建设,这是属于他们的少年维特的烦恼。至于经济模型还是不是分享经济,我想已经不再重要,其实,这么容易过期的一张粮票,丢了也罢。



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